Я отвечала за исследование, проектирование UX-логики, вёрстку и сопровождение внедрения.
Не получилось реализовать
Разработала более сложный сценарий объединения педалей при переходе из гостевого режима:
одинаковый ID — объединение
разный ID — добавление новой
отсутствующий ID — пользователь можеть смёржить педали или добавить как новые
Сценарий не был реализован из-за технической сложности и приоритета других задач.
Результаты
около 20% новых пользователей начали изучать приложение без регистрации
инновационная фича SoundCheck™ стала доступна широкой аудитории
получен положительный фидбэк от бета-тестеров
увеличилась ранняя вовлечённость пользователей
2. Анализ референсов
Изучила приложения схожей тематики и популярные социальные платформы и выделила паттерны гостевого режима:
открывается потребление контента
ограничиваются действия, требующие сохранения данных
регистрация предлагается в момент вовлечения
Этот подход лег в основу архитектуры доступа.
1. Целевая аудитория
Основной сегмент — новые пользователи, интересующиеся продуктами Source Audio, но не готовые делиться личными данными при первом входе.
Проблема
После установки приложения пользователи попадали на обязательный экран регистрации. Барьер авторизации проходили лишь около 2% пользователей, что существенно ограничивало знакомство с продуктом и раннюю вовлечённость.
Также планировался релиз инновационной фичи в музыкальной сфере — SoundCheck™, позволяющей прослушивать педали без их физического наличия. И необходимо было обеспечить доступ к ней максимально широкой аудитории.
Вы можете скачать Neuro 3 на iOS и побыть новым пользователем в Guest Mode 🥸
4. Перенос данных при регистрации
Педали, добавленные в гостевом режиме, переносятся в коллекцию пользователя после авторизации. Это снижает страх потери данных и делалает переход более бесшовным.
1. Вход
После онбординга пользователь сразу попадает на экран Presets, где может начать взаимодействие с контентом без препятствий. На экранах без контента отображаются побуждающие к регистрации заглушки.
2. Разделение доступа к функциям приложения в разных режимах
Открыто в Guest Mode:
просмотр контента Community
прослушивание пресетов через SoundCheck™
работа с редактором педали
сохранение пресетов на педаль
знакомство с устройствами и характеристиками
Недоступно до авторизации:
публикация контента
персонализация ленты
избранное
коллекция педалей
подписки на криэтора
лайки и комментарии
профиль пользователя
синхронизация между устройствами
3. Триггеры регистрации
Разместила точки входа в авторизацию в моменты высокой мотивации пользователя:
при попытке выполнить закрытое действие
после вовлекающих сценариев взаимодействия
в местах накопления личной ценности
Другие кейсы
Запуск SoundCheck™
Подробнее
Проектирование флоу сториз и интеграция фичи в основной UX
Рейтинг в Store
Рост рейтинга Neuro после проактивного запроса оценки