Проектирование
Спроектировала флоу гостевого режима.
Guest Mode
Решения
Исследования
Предположение
Если позволить пользователю исследовать продукт до регистрации, он с большей вероятностью:
  • вовлечётся в использование
  • поймёт ценность функциональности
  • добровольно перейдёт к авторизации
При этом важно было не раскрывать весь функционал — иначе регистрация теряет смысл.
Задача
Спроектировать гостевой режим, который:
  • снижает барьер входа
  • демонстрирует ценность продукта до регистрации
  • мотивирует пользователя авторизоваться позже
  • сохраняет баланс между открытым доступом и защитой бизнес-интересов
Выводы
Рост вовлечённости обеспечили:
  • снижение входного порога
  • демонстрация ценности продукта до запроса данных
  • разделение возможностей гостевого и авторизованного режимов
  • контекстные триггеры регистрации
Guest Mode стал инструментом продуктового прогрева пользователя
Проектирование гостевого режима для мобильного и десктопного приложений.
Я отвечала за исследование, проектирование UX-логики, вёрстку и сопровождение внедрения.
Не получилось реализовать
Разработала более сложный сценарий объединения педалей при переходе из гостевого режима:
  • одинаковый ID — объединение
  • разный ID — добавление новой
  • отсутствующий ID — пользователь можеть смёржить педали или добавить как новые
Сценарий не был реализован из-за технической сложности и приоритета других задач.
Результаты
  • около 20% новых пользователей начали изучать приложение без регистрации
  • инновационная фича SoundCheck™ стала доступна широкой аудитории
  • получен положительный фидбэк от бета-тестеров
  • увеличилась ранняя вовлечённость пользователей
2. Анализ референсов
Изучила приложения схожей тематики и популярные социальные платформы и выделила паттерны гостевого режима:
  • открывается потребление контента
  • ограничиваются действия, требующие сохранения данных
  • регистрация предлагается в момент вовлечения
Этот подход лег в основу архитектуры доступа.
1. Целевая аудитория
Основной сегмент — новые пользователи, интересующиеся продуктами Source Audio, но не готовые делиться личными данными при первом входе.
Проблема
После установки приложения пользователи попадали на обязательный экран регистрации. Барьер авторизации проходили лишь около 2% пользователей, что существенно ограничивало знакомство с продуктом и раннюю вовлечённость.
Также планировался релиз инновационной фичи в музыкальной сфере — SoundCheck™, позволяющей прослушивать педали без их физического наличия. И необходимо было обеспечить доступ к ней максимально широкой аудитории.
Вы можете скачать Neuro 3 на iOS и побыть новым пользователем в Guest Mode 🥸
4. Перенос данных при регистрации
Педали, добавленные в гостевом режиме, переносятся в коллекцию пользователя после авторизации. Это снижает страх потери данных и делалает переход более бесшовным.
1. Вход
После онбординга пользователь сразу попадает на экран Presets, где может начать взаимодействие с контентом без препятствий. На экранах без контента отображаются побуждающие к регистрации заглушки.
2. Разделение доступа к функциям приложения в разных режимах
Открыто в Guest Mode:
  • просмотр контента Community
  • прослушивание пресетов через SoundCheck™
  • работа с редактором педали
  • сохранение пресетов на педаль
  • знакомство с устройствами и характеристиками
Недоступно до авторизации:
  • публикация контента
  • персонализация ленты
  • избранное
  • коллекция педалей
  • подписки на криэтора
  • лайки и комментарии
  • профиль пользователя
  • синхронизация между устройствами
3. Триггеры регистрации
Разместила точки входа в авторизацию в моменты высокой мотивации пользователя:
  • при попытке выполнить закрытое действие
  • после вовлекающих сценариев взаимодействия
  • в местах накопления личной ценности
Другие кейсы
Запуск SoundCheck™
Подробнее
Проектирование флоу сториз и интеграция фичи в основной UX
Рейтинг в Store
Рост рейтинга Neuro после проактивного запроса оценки
Подробнее
Контакты